Identifique os gaps entre o que o cliente espera em cada fase da compra e o que a sua construtora entrega
Saiba o quão orientada para o mercado sua empresa está e estabeleça medidas para transformar sua empresa mercadologicamente.
Construa (ou forme) uma equipe que fale a língua do cliente e que cultive empatia, que saiba se colocar no lugar dele, entender suas dúvidas e emoções.
Acrescente “emoção” no tratamento ao cliente nas diversas fases de seu relacionamento com a empresa, desde a compra até a entrega do imóvel.
Queremos te ajudar a levar o seu negócio para um próximo nível.
Será uma reunião bem produtiva. Vamos definir estratégia para aumentar a fidelidade, NPS e a satisfação do seus clientes.